Τι μας ζητήθηκε.

Η Marks & Spencer είναι μία από τις μεγαλύτερες λιανεμπορικές επιχειρήσεις στην Κύπρο και στον κόσμο. Το Facebook είναι η μοναδική παρουσία της στα social media και το βασικό κανάλι επικοινωνίας της. Μας ζητήθηκε να βρούμε έναν ενδιαφέροντα τρόπο για να ενθαρρύνουμε τα social actions (like, share, comment) των καταναλωτών και να προωθήσουν τα προϊόντα, αυξάνοντας το fan base και δημιουργώντας adding value στη μάρκα.

Η πρόκληση.

Το κοινό της Κύπρου δύσκολα ασχολείται με online περιεχόμενο.

Η διαδικασία.

Έχοντας υπόψη τη σημαντική κληρονομιά της M&S, ακολουθήσαμε τις κατευθυντήριες γραμμές της μάρκας για να δημιουργήσουμε online περιεχόμενο που προωθεί και ευθυγραμμίζεται με τις αξίες της. Στήσαμε την σελίδα της μάρκας στο Facebook και δύο φορές το χρόνο (Χριστούγεννα και άνοιξη) προωθούμε τις εποχιακές κολεξιόν μέσα από gameapplications. Τα gameappsπροωθούνται με καμπάνιες που αποτελούνται κατά κύριο λόγο από promotedposts, συγκεντρώνοντας Likes, ενώ ταυτόχρονα προβάλλεται και το περιεχόμενο της σελίδας.

Τι παραδώσαμε.

Το πιο πρόσφατο application που δημιουργήσαμε ήταν το “M&S Summer Suitcase”! Ένα καλοκαιρινό διασκεδαστικό παιχνίδι, με φρέσκο δημιουργικό design, βάζοντας το κοινό στον ενθουσιασμό των διακοπών και δίνοντάς του την ευκαιρία να παίξει με τους φίλους του σε ένα όμορφο virtual environment. Για την υποστήριξη του παιχνιδιού, αναπτύξαμε μια Facebook καμπάνια με ένα εξαιρετικό σύνολο από engaging posts και social ads για να κρατήσουμε το ενδιαφέρον του κοινού μας και να δημιουργήσουμε μια fun διάθεση.

Δημιουργήσαμε ένα δυνατό Facebook content strategy, δίνοντας μια πιο φιλική και casual προσέγγιση στη μάρκα, χωρίς όμως να χάνει τις βασικές αξίες της: υψηλή ποιότητα και καινοτομία.
Ποιο ήταν το αποτέλεσμα; Φτιάξαμε μία από τις πιο engaging σελίδες του Facebook στην Κύπρο!

We developed a set of engaging posts that keeps
Our audience’s interest and create a playful mood.

3,285 Clothes collected

80%

5,850 happy M & S fans

96%

1,520 suitcases packed

40%

We made a creative, interactive Christmas app game to spread holiday cheer.

M & S XMAS DELIVERY GAME

3057

PRESENTS DROPPED

1850

PRESENTS DELIVERED

658km

DISTANCE COVERED